Содержание:
Нет другого понятия в психологии, которое бы употреблялось так часто и так мало понималось, как эмпатия. Даже опытные специалисты понимают под эмпатией сочувствие, принятие, поддержку и Бог знает, что еще. Не говоря уж о простых смертных, которые под эмпатией понимают выполнение другим своих капризов.
Ждут эмпатии от нарциссов, не получают и обвиняют их в токсичности. Разбираемся в статье, что такое эмпатия и как она влияет на отношения, в том числе терапевтические.
Что такое эмпатия
Большая российская энциклопедия (2004-2017) определяет эмпатию как процесс понимания чужого переживания и отклика на него. Таким образом, понимание мыслей, мотивов, поведения другого человека исходя из этого определения в эмпатию не входит. Только переживания и синонимы: эмоции, чувства, аффекты.
Зарубежные специалисты, такие как С. Rogers полагают, что эмпатия означает также мыслить и чувствовать вместе с клиентом и, значит, понимать его психологические защиты, поведение в терапии.
Исходя из определения К. Роджерса эмпатию делят на когнитивную и эмоциональную. А исходя из определения БРЭ сделать такого разделения нельзя, там речь идет только об эмоциях.
В последние годы часто как синоним эмпатии употребляют понятие эмоционального интеллекта. Это полезное определение, потому что обычно предполагает тренинг и развитие способностей к распознаванию эмоций, как чужих, так и своих.
Роль эмпатии в психотерапии
Эмпатия связана с позитивными результатами терапии (Elliott, R. et al., 2011) но, возможно, опосредованно – за счет улучшения терапевтического альянса.
К. Роджерс считал эмпатию волшебным катализатором для изменений. Но так и не доказал, что именно эмпатия, а не попытки понять другого человека. Но ведь есть же различие в истинном понимание и попытках понять. Жадный интерес к другому человеку или просто не противостояние и принятие? Как специалист всё это разделял остается неясным.
Научное определение эмпатии человеческим языком
Эмпатия это волшебные очки, которые позволяют хорошо рассмотреть клиента, прозрачные и реалистичные. Симпатия – это розовые очки, антипатия – черные.
Развитие эмпатии у психологов: три источника и три составные части эмпатии
Когда человек восклицает: «Я боюсь!» нельзя ответить: «Я тебя понимаю!».
Можно обратиться к своему опыту страха, но он вряд ли окажется таким же, как страх другого человека.
Получше обстоит дело с пониманием другого, если страх описывает прирожденный литератор, умеющий находить точное слово для описания своих чувств.
Кейс Как сердцу выразить себя – другому дать понять себя
Например, арзамазский ужас Л.Н. Толстого, описанный им в «Записках сумасшедшего»: «Мороз подрал меня по коже…видел, чувствовал, что смерть наступает, и вместе с тем чувствовал, что её не должно быть. Всё существо моё чувствовало потребность, право на жизнь и вместе с тем совершающуюся смерть. И это внутреннее раздирание было ужасно».
Самого точного словесного описания недостаточно для понимания. Важны телесные выражения, тон голоса, взгляд. В глазах можно прочитать детское желание утешения или бесконечное одиночество умирающего, тон голоса покажет взвинченность на краю срыва, а сжатые до белых костяшек кулаки – напряжение перед неминуемым.
А еще пауза после «Я боюсь»: театральная, для усиления драматичности момента, особенно если человек посещал в детстве театральную студию; отрешенная, когда он с головой нырнул в переживания; неловкая, когда проговорился и застыдился; … варианты уходят в бесконечность.
Но и это еще не все. Сильные эмоции «заразны». В нас заложена способность переживать непосредственно эмоции другого человека. Механизм этой особенности человеческой психики мало изучен и непонятен.
Психиатры называют этот феномен индуцированием, психотерапевты некими связующими нитями (Бурно М.Е., 2015). Ни то, ни другое ничего не объясняют. Но факт остается фактом, мы способны подхватить эмоцию, состояние другого человека непосредственным вчувствованием.
На примере заразности зевоты ученые связывают эмпатию и заразность эмоциями с так называемыми зеркальными нейронами в головном мозге, которые реагируют на действия другого человека. Кстати, по заразности зевоты можно определить, любит ли вас человек также сильно, как раньше и насколько сильно.
Но и эти три источника всего лишь позволяют выдвинуть гипотезу понимания и не более того. И еще хорошо, если информация от другого человека по всем этим каналам согласована. А если человек причитает: «Ой, боюсь-боюсь» с легкой улыбкой, понижающей интонацией голоса и многообещающим взглядом?
Из вышеизложенного вытекают советы по развитию эмпатии.
Как развить эмпатию: практические советы
- Активное слушание – вместо того чтобы думать о своем ответе, сосредоточьтесь на собеседнике. Помогайте своими репликами человеку точнее высказать, что у него на душе. Это первый канал для понимания другого.
- Внимательность к эмоциям – замечайте выражения лица, тон голоса, жесты и все, что происходит. Это второй канал для ориентации в потемках чужой души.
- Развитие самосознания – чем лучше вы понимаете себя, тем легче вам понимать других. Ваш эмоциональный отклик, понимание, откуда он взялся важный, третий канал восприятия.
- Практика зеркального отражения – повторяйте важные мысли человека, чтобы показать, что вы их поняли.
- Чтение литературы и изучение психологии – понимание человеческой природы углубляет эмпатию.
Тренинг эмпатии для специалистов
Для развития эмпатии как необходимого навыка для психологов и психотерапевтов представляет собой многоуровневый процесс, который начинается с тренировки осознания микровыражений лица другого человека, которое меняется очень быстро (Ekman, P., 2003), затем на ролевых играх с супервизией и обратной связью, практики осознания через чтение художественной литературы, погружение в моделированную компьютерную реальность депрессии и других болезненных состояний.
Смотрите программы супервизии доктора Колова.
Кейс Как эмпатия создает контакт
Глафира решила не отставать от мужа, который повадился регулярно жаловаться не неё психологу. Окрыленный влетал поздним вечером на кухню и за поглощением ужина рассказывал супруге, что по поводу её неразумного поведения думает специалист.
Глафира выбрала самого престижного и дорогого профессионала, который прежде всего во всех подробностях расспросил про детство, а также всех родственников чуть ли не до десятого колена: бабушек, дедушек, троюродных братьев и дядю алкоголика по материнской линии.
При этом он таращил глаза, многозначительно причитал: «Ага-а», понимающе кивал головой, отключался в глубокую задумчивость и вдруг неожиданно выскакивал из неё с каверзным вопросом: «А трубку, случайно, ваш дедушка не курил у мусоропровода?»
Когда Глафира рассказала, как разозлилась мама, заметив, как маленькая дочка равнодушно отшвырнула дорогую куклу, которая мама мечтала иметь в своем детстве, и как дала ей по мягкому месту, когда она самостоятельно ушла из детского сада проведать заболевшую подружку, психолог вдруг зарыдал. Глафира посидела в растерянности, но её спасло окончание сессии.
Глафиру поразило сильное и хваткое движение, с которым специалист почти вырвал из её руки крупные купюры.
На следующей встрече он прорыдал практически всю сессию, хотя Глафира просто рассказала ему про то, как прошла неделя.
Когда он выдернул из глафириной руки деньги, у неё появились свободные ассоциации – так дергал деньги старый банкомат.
Тест: какой у вас уровень эмпатии?
На нашем сайте можно пройти скрининговый тест на эмпатию. Несмотря на простоту он дает результаты, о которых стоит задуматься.
Список использованной литературы
Бурно, М.Е. «О чувстве шизофрении» (Феноменологическое чувство-переживание и клинический психиатрический опыт) / М.Е. Бурно // Психологическая газета, 2021.
Еkman, P. (2003). “Microexpression training improves empathy in medical students.”Journal of Medical Education, 78(8), 835-836.
Elliott, R., Bohart, A. C., Watson, J. C., & Greenberg, L. S. (2011). “Empathy in psychotherapy: Part 1—Therapist empathy predicts client success.” Psychotherapy, 48(1), 43-49.
Заключение
Попробуйте сегодня практиковать активное слушание и осознанное восприятие эмоций близких. Чем больше эмпатии мы развиваем, тем глубже наши связи и гармоничнее наша жизнь.
Понимайте друг друга – это во многом создает ощущение счастья.
Больше об эмпатии читайте в книге Сергея Колова Загадки нарциссизма.
Смотреть еще комиксы с Глафирой:
- Ссоры в отпуске
- Есть ли эмпатия у Нарциссов?
Автор идеи и текста – С. Колов.